香港失明人協進會
無障礙數碼科技通訊 第十一期
Accessible Digital Technology Newsletter
(AD Tech) Issue no.11
2007年1月
特別通告
由於快到農曆新年假期，編輯小組將會放假一次，本月刊到三月後再見大家。預祝大家新春愉快，心想事成。
本期內容
甲部
視障輔助技術發展消息速遞
乙部
輔助器材及相關產品概覽
丙部
IT 應用小貼士
丁部
有用網址介紹
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如果你們覺得這個通訊不錯，歡迎你們向其他朋友推薦訂閱這份免費的通訊。訂閱詳情，請參閱本通訊最後部份。
甲部
視障輔助技術發展消息速遞
1. 以電話用語音指令自選和接收RSS的語音資訊
最近，DemandVoice公司為美國亞特蘭大市的喬治亞視力受損者中心，以及喬治亞無障礙圖書館進行了一項名為SpeakFeedsm的免費測試，以便獲取對這項服務在質素、方便使用的程度、設計和效益上的回應。
SpeakFeedsm的開發，是一項為了可以讓使用者透過語音，進入網際網絡取得RSS資訊內容的服務。這項在初始時建立預設往復傳遞數據的技術，視障人士可以無須動手借助任何電腦的軟硬件，可自行用語音定期更新和接收資訊。
RSS (註︰亦即Really Simple Syndication 註完)
傳播，相對而言是一項較舊的技術；但現時已經廣泛地被大型的傳播媒體如︰ESPN、CNN和一些個人或少眾興趣的博客網站所採用。
而SpeakFeed能令視障人士無須借助任何特殊和昂貴的設備，只要通過一具電話，便能聽到網上新聞、體育、天氣、交通、娛樂…等等更新的資訊。利用現時網際網絡上的技術，這項服務可以將實時新聞和其他內容即時傳遞，而不再有因為等待點字印刷品所帶來的延遲。
DemandVoice公司的首席執行官麥里本表示，舜間反應速度在網絡上，有著成千上萬的關連標準；他們在語言口音的類比上進行檢測，將網頁潮流、標準、習慣和試驗顯現出來。他說︰「我們開發SpeakFeed的目標，是發展這項服務和建立一個概念上的方案，以便程式的開發者可加以應用，以一個具成本效益和輕鬆的方法，從廣泛的訊息來源中，將最新和動態以及相關的訊息提供，從而使資訊無障礙的程度得以提高。
資料摘自DemandVoice
http://www.demandvoice.com/news/speakfeed.html
2. 用語音在無線流動器材上撥號通話和上網
200612協會通訊稿02
美國柏靈頓市一間提供語音辨識與圖像分辨的公司Nuance Communications獲得與一間在俄亥俄州，專門提供以無線器材，用語音來進行網絡搜尋和相關技術的公司 MobileVoiceControl共濟結盟。雖然交易的詳情還未公佈，協議預計會在月內達成。
自從零六年尾發佈了它的流動平台後，Nuance 公司已經將程式，在手提的無線器材上，用語音進行網上搜尋、編寫和收發電子郵件的第二期測試。
MobileVoiceControl
在一年前，已經為Sprint-Nextel無線網絡的客戶提供類似服務。Nuance的市務副總裁彼得麥浩尼認為，獲得MobileVoiceControl的協作，能令該公司更快進入市場。
這項服務的操作，用家只要簡單地在黑莓(Black Berry)、Palm掌上型電腦和兼容視窗系統的流動器材上，按動一個按鍵，便可以透過耳機麥克峰，用語音輸入，進行編寫文字電郵和將電郵傳送出去。
也可以用說出姓名或號碼的方式，撥號通話；還可以用語音來建立行事曆、填寫事項和進行搜尋網頁上的內容。而用家更獲准以無線器材，通過MobileVoiceControl進入USA Today的網頁。
麥浩尼表示MobileVoiceControl還加入了對Nuance流動平台和內容的兼容性；這是一項可以使消費者更快與供應商接近的服務。
許多電話和流動無線器材，都對網絡和數據傳送有所兼容。但要提供這類服務和數據串流最大的挑戰，是這些資訊往往隱藏在網頁好幾層清單和視窗格的裡面。
麥浩尼解釋他們所致力的研究是如何以簡單化的一個按鍵操作，將那些器材所潛在的功能解扣出來。
一旦達成合作，該公司期望MobileVoiceControl能為現有的伙伴客戶，開展和擴充服務。MobileVoiceControl的總裁史提芬表示，加入Nuance，可以讓MobileVoiceControl有更多機會，在語音技術工業方面，擴充其性能，以及跟其他流動語音服務的兼容性。兩間公司的結合，使MobileVoiceControl直接進入Nuance的vast技術，藉著該公司在全球資源方面的佳績，壯大自從零六年初發佈以來，取得因資產合併的更大成就；並可加速在其他範疇上的增長。
詳情可瀏覽下列網頁︰
3. 都靈市以全球定位系統為失明居民引路
根據英國電訊報消息，意大利都靈市挑選了幾位失明的居民，在07年初的幾個月內，給他們配備了全球定位系統(GPS)接收器，以便他們能更容易地找出所處位置周圍的道路，進行實地測試。
現時在都靈市也有一項類似、但很笨拙的服務，個別的使用者，不能完全單獨地覓路自由行，他們須要先用蜂窩網絡式手機，撥通電話向服務中心求助。接線生在收到要求引導的電話後，透過在失明人士身上的全球定位系統接收器，定出了求助者當時所處的位置；然後再在電話中，引導他們前往目的地。
新系統跟其他以全球定位技術來協助失明人士的系統有所不同，它完全可以由使用者自由操作；成本支出並且會由政府來支付。這項計劃最終將會惠及意大利西北部地區-皮埃蒙特(Piedmont)，大約三千位失明的居民。有了這個系統，他們不會被局限只能在自己所居住的城鎮附近漫遊，而且可以走遍整個意大利，甚至能夠跨境到法國旅行。
[摘自︰ Textually.org]
http://www.textually.org/textually/archives/2006/12/014415.htm
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乙部
輔助器材及相關產品概覽
大家在網上登記或使用一些網絡電郵服務時，有否遇到困難呢？以下筆者拿了 Gmail, Hotmail, Yahoo! Mail 三者比較，看看在登記帳戶、檢閱已接收的郵件及撰寫並寄出郵件等方面，有否困難：
簡介：
總括來說，三者都有免費的收發電郵服務，網頁介面也有繁體中文、簡體中文和英文等語言選擇，還有自動篩選垃圾郵件及掃除病毒等服務。
Gmail:是 Google 所提供的電郵服務，有超過 2500 Mb 的儲存空間。有「POP3 存取」功能，可經由電郵收發軟件操作。另外還有自動完成地址、自動轉寄、即時聊天、郵件搜尋、還有更多功能，而且通通都是免費的，詳情可參考
http://mail.google.com/mail/help/intl/zh-TW/about.html 由於是試驗階段，要登記使用 Gmail 時需要朋友的電郵邀請才可使用。
Hotmail:由微軟公司所提供的網絡電郵服務，有 250 或 1000 Mb 的免費儲存空間，除了免費的基本功能外，如果付費還可得到更大容量及更多的服務，詳情可參考：http://www.hotmail.com
Yahoo! Mail:由雅虎公司所提供的電郵服務，有一 GB 的儲存空間，也有免費的 POP3 存取功能，但此功能只能在某些地區使用；而網域認證匙(DomainKeys)，避免接收到假冒朋友或機構所發出的電郵，還有一些鍵盤快捷鍵，讓我們使用起來更方便。詳情可參考：http://login.yahoo.com/config/mail?.intl=hk
登記帳戶：
Gmail:網頁的設計算是易懂，填寫的步驟也未見困難，填寫時需經過「視覺驗證」的步驟，只要選取「注意聽並輸入您聽到的號碼」之超連結，它就會播放要輸入的數字，然後在「輸入您看到的字元或聽到的號碼」處輸入即可。整個登記程序都適合我們操作。
Hotmail:登記網頁設計上算易懂，但是整個填寫的過程有點繁複，希望可簡化一點。如果填寫過程中有什麼出錯，要找出有問題的欄目有少許困難，可能使用獨立的網頁視窗顯示則較理想。另外，它亦有「輸入圖片中的字元」的步驟，幸而它也有「請播放音效檔，並輸入您聽到的數字」的超連結，打開該超連結後，就會開啟一個新的網頁視窗，按下裡面的「播放音訊」按鈕，就可聽到要輸入的數字，在適當的方格輸入後，再按「繼續」按鈕，這個視窗會自動關閉，可惜還未知道剛填入的數字是否正確。而且音色實在被刻意署理得太難聽。這使筆者要多次更正輸入的資料才可成功登記帳號。
Yahoo! Mail:登記網頁設計雖然易懂，但糟糕的是在「核實你的登記」的一欄中，失明人士較難看圖填入「請輸入所顯示的字串： alt+V」，它在此網頁有這樣的一段：
「失明或視障人士請注意，要完成登記過程你必須輸入圖片上所顯示的一串文字。如果你未能讀取該圖片上的內容，雅虎香港樂意為你提供協助。如需有關登記上的協助，請先閱讀我們的服務條款：http://hk.docs.yahoo.com/info/utos.html，
然後請填妥位於 http://add.yahoo.com/fast/help/hkc/edit/cgi_feedback 的表格，我們的客戶服主任會聯絡你。」
筆者依照上述指示去做，在填寫那個「Yahoo! 帳戶資料 > 回應表格」時，發現要填上「聯絡電郵地址︰」，但假如我還未有其他電郵地址，那怎麼辦呢？另一方面，本人亦希望快點登記到電郵帳號；於是，筆者嘗試致電到雅虎方面查詢，接聽電話的小姐說:請負責的同事稍後致電給我，但等了很久，他們也沒有與我聯絡。終於唯有找健視的朋友協助，才能成功登記。
檢查新郵件
Gmail:要登入 Gmail 操作，只要到 www.gmail.com 填寫「使用者名稱:」和「密碼：」，然後按「登入」即可，頁面會轉到「標準」檢視模式，但
1. 載入頁面需時，需要等候稍長的時間；
2. 待完成整個載入程序後，基於下面困難，發現這個版面不適合使用屏幕閱讀軟件的朋友：
(由於Gmail不能使用一般模式的原因是Dynamic html，因而有以下之問題：)
A. 很多功能只能夠使用滑鼠操作，鍵盤卻不可。
B. 不太容易找到已經收到的電郵；
C. 找到後，要看某個電郵的內容也有困難。
結果唯有啟動「基礎 HTML」的超連結，轉到「基本 HTML」檢視模式後，不論尋找或閱讀郵件都較易操作，但據筆者所了解，很多功能要在「標準」檢視模式下才可使用，包括建立郵件篩選器、設定選項、拼字檢查、鍵盤快速鍵、自動完成地址及自訂寄件者地址等功能。
Hotmail:要登入 Hotmail 操作，只要到 www.hotmail.com 輸入「電子郵件地址：」和「密碼：」，再按「登入」即可。在完成登入程序後，需要打開「郵件」或相關之超連結，才可檢查新郵件。
整體來說，除了廣告或無實用的東西較多之外，不論是找出新郵件和閱讀其內容，都不太困難，如果網頁設計可簡化一點則更好。
Yahoo! Mail:要登入 Yahoo! Mail 需要到 Mail.yahoo.com.hk 輸入「Yahoo! ID：」和「密碼」，再按「登入」即可。登入後需要啟動檢查郵件的按鈕，或者案「Ctrl+Shift+c」才可看到別人給你的電郵。
與 Hotmail 比較，整個設計看起來簡單一點，不論是找出電郵或閱讀電郵內容都較容易。
撰寫新電郵：
Gmail:我們使用 Gmail 撰寫新電郵，進入「基本 HTML」檢視模式會容易得多，只要在裡面打開「撰寫郵件」之超連結，填寫「收件人：」及其他適當的欄位即可。就算加入附加檔案，也未遇到什麼問題。唯一的小問題，就是撰寫郵件內容的位置未有標記說明。最後當然要按下「傳送」，然後確定下一頁所顯示的「您的郵件已寄出」等字眼。
Hotmail:要使用 Hotmail 撰寫新電郵，登入後請按「新郵件」，然後填寫「收件者」及其他相關的欄位便可。如要加入「附加」「檔案」，只要啟動「附加」之超連結，再根據網頁的指示去做就可以了。整個撰寫及傳送的過程，也未發現有大問題。最後當然按「傳送」，並在下一頁確定郵件經已送出啦。
Yahoo! Mail:要在 Yahoo! Mail 撰寫新郵件，在登入後可按「Ctrl+Shift+p」，或啟動網頁裡「撰寫郵件」的按鈕，然後在「收件人」及其他適當的欄目填入資料即可。要加入附加檔案，可以啟動「加入附件」按鈕，然後根據網頁指示去做。整個過程也未遇到大困難，唯一的小問題，就是撰寫郵件內容的欄位也未有清楚標記。最後也要確定郵件經已送出啦。
總結：
Gmail 方面，「基本 html」檢視方式較適合我們操作，但很多特別的功能都不能使用。
Hotmail 的網頁設計，好像太多廣告一類的東西，使用屏幕閱讀軟件的朋友可能覺得有點不便。
Yahoo! Mail 方面，在登記帳戶時需要找人協助才能成功登記，好在它的網頁都有教好的設計，並且還有一些快捷鍵，也大來一點方便。另外，Gmail 及 Yahoo! Mail 在設定一些選項後，也可透過 Outlook Express 一類的電郵軟件收發電郵，使用起來就更方便。
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丙部
IT 應用小貼士
1. 問：我的硬碟轉動時發出奇怪的聲音，並且完全不能使用，但裡面有很重要的資料，那可怎麼辦？
答：你的硬碟極有可能已經損壞，唯一的辦法，是把硬碟從電腦主機箱裡取出來，拿到專業的數據回復公司去，請別人找出重要的資料，能找回多少東西，視乎硬碟或資料的損壞程度而定。使用這些服務需要付款的，包括檢查費及成功復原費，兩者合計起來，由接近一千元至過萬元不等。以下就是該些公司的網站：
Ibas
怡敏信中國區域辦事處
http://www.imation.com.hk/products/datarecovery_tc.php
Peterson Consultant 香港數據回復中心
http://home.netvigator.com/~seiyakou/
2. 問：在格式化我的硬碟後，發現竟然毀壞了重要的資料，請問如何是好？
答：硬碟雖然已經格式化，但原有的資料其實未被完全破壞，尤其如果使用快速的格式程序。除了拿硬碟到專業公司去救回資料外，也可使用以下的步驟：
A. 請立刻關機，把硬碟的電源接頭拔除，讓電腦不能再寫資料進去，以免覆蓋原有的資料，一但複寫了，無論如何都不能救回。
B. 可購買「復原資料(DATA Recovery)」的軟件，他們或許能救回已經損壞的檔案，例如被徹底刪除的、被電腦病毒損壞的、硬碟被格式化後的等，例如 R-Studio
C. 請於運作正常的電腦系統，安裝這套買回來的軟件，細閱其說明文件，然後確保該軟件也能正常執行。
D. 關掉電腦，把發生問題的硬碟安裝在該台電腦，連接妥當後，再次啟動系統。
E. 使用這套復原資料的軟件，在問題硬碟中，盡力找出重要的檔案，可能檔案名稱會有更改，請多加留意檔案內容。
F. 把這些檔案抄寫在另一硬碟裡，盡量不要複寫原有的資料，除非確保已經救回最多重要的資料。
3. 問：怎樣減低損壞硬碟的機會？
答：一顆硬碟裡其實藏住了多快磁片及磁頭，而讀寫磁頭離開碟片只有數微米的距離，另一方面，現在很多硬碟工作時磁片運轉的速度高達每分鐘七千二百轉甚至更高，所以請盡量：
A. 減低磁頭弄花磁片的機會：在硬碟進行讀寫工作時，請勿突然折斷電源，如果要關機，請先把所有應用程式關閉，使用正常程序關機。硬碟不論是否運轉中，它也受不起稍大的撞擊力。在硬碟運轉時請勿振動它，例如移動或輕微撞擊內含硬碟的儀器都不可，當然手提電腦所使用的硬碟就未必那麼脆弱。
B. 讓硬碟遠離磁場：不要把內含硬碟的儀器接近大型喇叭、內含大型電馬達之電器等會發出強力磁場的東西。
C. 減輕硬碟的工作：盡量加大電腦系統的記憶體。定期例如每隔一個月，執行磁碟重組程式，整理磁片中的資料區域和空白區域。還有當然不讓電腦感染病毒啦。
D. 提供整潔乾爽的環境：太多灰塵、太過潮濕、高溫的環境都容易讓硬碟早點損壞。
4. 問：如何把整個硬碟的資料備份？
答：首先要預備足夠空間的儲存媒體，例如空白的 CD 或 DVD 碟片及運作正常的燒錄設備，又或有足夠空間的硬碟等。不要考慮全選硬碟中的所有檔案，然後複製到另一儲存媒體，尤其原有的硬碟裝有操作系統時，或藏着任何系統檔案，當還原檔案之後便會發現失敗居多。可使用一些資料備份軟件，筆者較喜歡使用 Symantec 公司的「Norton Ghost 2003」軟件，它可在簡單的純 DOS 模式下工作。由於它使用了圖像化的應用者介面，視像朋友可考慮使用指令集來操作，例如你的電腦主機已經連接好兩個硬碟，你希望把第一個硬碟的資料備份到第二個，之後檢查備份檔有沒有問題，可以在 Ghost 程式的資料夾建立一個純文字檔，檔案名稱可能是「backup.txt」，檔案內容如下：
-clone,mode=create,src=1,dst=2:1\backup.gho
-chkimg,2:1\backup.gho
-sure
-batch
-fx
如果要還原備份檔的資料回到第一個硬碟，可以在 Ghost 程式的資料夾建立一個純文字檔，檔案名稱可能是「restore.txt」，檔案內容如下：
-clone,mode=restore,src=2:1\backup.gho,dst=1
-sure
-batch
-fx
如果要正式執行備份或還原的工作，可預備一片 DOS 的開機碟片，把以上的兩個純文字檔案、「ghost.exe」及「ghost.env」通通都複製至該碟片中，然後使用它來開機，確定已經在開機碟的目錄，然後輸入以下指令來備份資料：
Ghost @backup.txt
如果要還原資料可輸入：
Ghost @restore.txt
更多詳情可造訪相關的英文網頁：
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ghost.nsf/docid/1998082612540625?OpenDocument
或下載並閱讀相關之說明文件：
http://www.symantec.com/techsupp/ghost/ghost_2003_info_man.html
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丁部
有用網址介紹
近來時代周刊選出了最具風雲人物，就是在網上分享和交流的每個網民。這種交流，標誌著資訊時代對人類生活的改變。現時有很多網站都值得推薦，以下就是部份例子:
1. 提供香港熱門網誌(Blogs)的網站:
內容較成熟及充實的網誌空間, 較多新進本地作家在sina blog寫作
初時以明星作招徠, 現在使用人數眾多的本地網誌空間
http://hk.blog.yahoo.com/
較多香港學生使用的網誌空間
http://www.xanga.com/
因MSN普及而使用率急升的網誌空間
http://spaces.live.com/?mkt=zh-hk
(以上連結以本地網誌為主)
-
外國使用率高的網上社區 (只供英語)
http://www.myspace.com/
2.
網上熱門論壇，有以下兩個:
香港討論區
Uwants.com
http://www.uwants.com
香港討論區
discuss.com.hk
3.
熱門軟件下載網站:
提供免費軟件及軟件評論的外國網站 (只供英語)
-
分享公開源碼軟件的外國網站, 例如 CDEx, 用來將CD音樂轉變成mp3的免費軟件 (只供英語)
4.
其他資訊網站:
視訊分享網站, 「巴士阿叔」短片就是在這裡發放
http://www.youtube.com
由網民建立的網上百科全書
http://www.wikipedia.org
由網民透過問答形式分享知識的平台
http://hk.knowledge.yahoo.com/
由香港特別行政區政府提供的資訊安全資料庫
即時通訊軟件MSN的網頁版
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